Sarmiento Orna, Diana, y Jorge Vinueza Martínez. Percepción Estudiantil De La Calidad Del Servicio Universitario: Caso De Una Universidad Ecuatoriana. Revista Científica del Amazonas 3, no. 5 (enero 27, 2020): 54-66. Accedido diciembre 4, 2020. https://revistadelamazonas.info/index.php/amazonas/article/view/27.