Sarmiento Orna, D.A. y Vinueza Martínez, J.L. 2020. Percepción estudiantil de la calidad del servicio universitario: caso de una Universidad Ecuatoriana. Revista Científica del Amazonas. 3, 5 (ene. 2020), 54–66. DOI:https://doi.org/10.34069/RC/2020.5.05.